SMILEBOX
Nos proposition de formation

nos thématoques

MANAGEMENT ET LEADERSHIP

Dans un contexte de changement perpétuel, les qualités de Leadership et les compétences du Manager sont indissociables et s’avèrent indispensables pour diriger des hommes et des équipes.

  • Développer son leadership de Manager
  • Concilier Management et Expertise
  • Passer d'expert à Manager
  • Animer et motiver son équipe
  • Devenir Manager 3.0
COMMERCIAL ET RELATION CLIENT

Face à un environnement concurrentiel de plus en plus tendu, à des politiques achats de mieux en mieux structurées, l’enjeu de la direction commerciale et de ses équipes est d’allier efficacité de la force de vente et qualité de la relation client.

  • Les clés de la relation client
  • Maîtriser les fondamentaux de la vente
  • Prospecter et gagner de nouveaux clients
  • Développer la fidélisation client
  • Bien gérer les clients difficiles
  • Réussir ses négociations commerciales
FORMATION SUR MEUSURE

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