SMILEBOX
Nos proposition de formation

nos thématiques

MANAGEMENT ET LEADERSHIP

Dans un environnement en mouvement constant, le leadership et les compétences managériales forment un duo indispensable pour inspirer, orienter et fédérer les équipes avec efficacité.

  • Développer son leadership de Manager
  • Concilier Management et Expertise
  • Passer d'expert à Manager
  • Animer et motiver son équipe
  • Devenir Manager 3.0
COMMERCIAL ET RELATION CLIENT

Face à  un environnement concurrentiel de plus en plus exigeant, où les politiques achats se structurent chaque jour davantage, la direction commerciale et ses équipes doivent relever un défi clé : combiner une force de vente performante avec une relation client irréprochable.

  • Les clés de la relation client
  • Maîtriser les fondamentaux de la vente
  • Prospecter et gagner de nouveaux clients
  • Développer la fidélisation client
  • Bien gérer les clients difficiles
  • Réussir ses négociations commerciales
FORMATION SUR MEUSURE

Parce que chaque entreprise a ses propres défis et ambitions, la formation sur mesure devient un levier incontournable. Adaptée à votre réalité, elle permet de développer les compétences exactes dont vos équipes ont besoin pour gagner en performance, en confiance et en impact sur le terrain.

  • Développement des compétences managériales
  • Leadership & communication
  • Ateliers de performance d’équipe
  • Coaching individuel ou collectif
COACHING

le coaching avec ecce

Outil de compétitivité et « accélérateur » du développement des entreprises, l’externalisation commerciale ou outsourcing commercial est un mode d’organisation qui permet de faire grandir vos marques avec un prestataire de services qui prend en charge tout ou partie des activités.

EXECUTIVE COACHING

Coaching des Dirigeants et des Tops Manager

Leadership & Management
Atteindre un objectif ou résoudre un conflits
Équilibrer sa vie pro et vie perso
Nouveau challenge  

COACHING INDIVIDUEL

Middle managers ou Chefs d’unité ou projet

Intégrer un nouveaux poste (interne ou externe) Affirmation de soi : assertivité
Gérer son équipe : motiver Gestion du stress et efficacité  

COACHING DE GROUPE

Équipe, unité ou collaborateurs

Cohésion d’équipe : Mission, vision et valeurs
Esprit d’équipe : Objectifs, But, Performance …
Atelier de développement : Co-développement 

COACHING DE VIE

Particuliers

Conscience de soi
Gestion des émotions
Fixation d'objectif